Kulaklıkta Ses Gelmiyorsa Ne Yapmalı
Kulaklıklarla uzun yıllardır uğraşan biri olarak, kaynaktan sisteme kadar birçok sorunla karşılaştım. Ancak genellikle küçük sorunlar, sıradan tüketicileri ve yeni başlayan kullanıcıları etkiler, örneğin: "Kulaklık neden ses çıkarmıyor". Basit bir soru gibi görünse de, aslında birçok kullanıcının sıkça karşılaştığı bir durumdur. Doğrusu, kulaklığın ses çıkarmamasına veya parazit yapmasına birçok yazılım ve donanım sorunu neden olabilir. Kulaklıkta ses gelmiyorsa ne yapmalı sorusuna cevap olarak, öncelikle kulaklığın doğru girişe takılıp takılmadığını, mikrofon girişiyle karıştırılıp karıştırılmadığını kontrol etmeliyiz. Kulaklığı başka bir bilgisayarda deneyerek çalışıp çalışmadığını görebiliriz. Eğer çalışıyorsa, sorun büyük olasılıkla bilgisayarın ayarlarında veya sürücülerindedir (kulaklık girişinin temas sorunu veya bilgisayar parçalarından kaynaklanan bir sorun da olabilir, ancak bu durum nadirdir ve kendi başımıza çözmemiz zordur, bu nedenle bu konuyu ele almayacağız). Bu nedenle, kullanıcı perspektifinden bakarak sorunun kaynağını bulmaya çalışalım.
1. Kulaklık veya kulaklık mikrofonu yanlış girişe mi takıldı?
Bilgisayardaki çeşitli girişler arasında, kulaklık veya kulaklık mikrofonu ses çıkarmadığında, acaba yanlış girişe mi taktım diye düşünmüş olabilirsiniz. Çünkü yaygın olan 3.5mm boyutundaki girişler mikrofon ve kulaklık olarak iki moda sahiptir, eğer kulaklık mikrofon girişine takılırsa çalışmayacaktır. Bu durumu çözmek oldukça basittir, genellikle kulaklık mikrofonu girişi pembe renktedir, bağlantı yaparken bilgisayardaki giriş renklerine dikkat ederek takmak yeterlidir.
2. Kulaklığın kendisinde sorun var
Kulaklığın kendisinde bir sorun olup olmadığını anlamak için, başka bir çalışan kulaklıkla karşılaştırma yapabiliriz. Sırayla aynı ses kaynağına bağlayarak çalışıp çalışmadığını kontrol edebilir, böylece sorunun hangi kulaklıkta olduğunu tespit edebiliriz. Genellikle, kablo hasarı daha olasıdır, bu nedenle dikkatimizi kablonun temasına vermeliyiz.
3. Kulaklık türü uyumsuzluğu
Bu sorun nadir görülür, ancak burada bahsetmekte fayda var. PC'lerde iki giriş bulunur: yeşil olan ses girişi, pembe olan mikrofon girişidir, normal bir kulaklık mikrofonu bağlamak için yeterlidir. Ancak, örneğin 13 inç MacBook dizüstü bilgisayarlarında yalnızca bir giriş bulunur, normal bir kulaklık mikrofonu çalışmayacaktır, bu nedenle ses de gelmeyecektir. Kulaklık mikrofonu satın alırken, bilgisayarınızın özelliklerine ve giriş sayısına dikkat etmelisiniz. Örneğin, yalnızca bir girişi olan Apple dizüstü bilgisayarlar için iPhone kulaklığı gibi üç uçlu kulaklık mikrofonları normal şekilde çalışacaktır.
4. Kulaklıkta parazit varsa ne yapmalı?
Öncelikle, kulaklıkta ne tür bir parazit olduğunu belirlemeliyiz. Eğer "cızırtı" sesi varsa, bu mutlaka kulaklığınızın arızalı olduğu anlamına gelmez. "Cızırtı" sesi, düşük seviyeli gürültü olarak adlandırdığımız bir durumdur ve genellikle düşük seviyeli bilgisayar anakartlarında veya düşük seviyeli ses kaynaklarında elektrik bileşenleri arasındaki akım parazitinden kaynaklanır.
Başka bir parazit sesiyle karşılaşırsanız, yine karşılaştırma yöntemiyle sorunu tespit edebilirsiniz. Örneğin, hoparlör diyaframında yabancı bir madde olabilir ve bu da düzensiz titreşimlere neden olabilir. Bu durum sıkça yaşanır. Kullanıcıların kendi başlarına hoparlörü açarak tamir etmelerini önermiyoruz, çünkü çalışma ortamınız ve teknik bilginiz hassas hoparlörü hasara uğratabilir, bu nedenle müşteri hizmetlerine başvurmak daha iyi bir seçenektir!
5. Bilgisayar kasasının ön panel girişindeki kulaklıkta ses gelmiyorsa ne yapmalı?
Eğer yalnızca ön panel girişindeki kulaklıkta ses gelmiyorsa ve ses kartı realtek ise, genellikle realtek ayarlarında bir sorun vardır. Başlat-Çalıştır'a "rthdcpl.exe" yazıp tamamlayın, açılan yüksek çözünürlüklü ses yapılandırmasında, "Ses Giriş/Çıkış" sekmesine tıklayın, "Analog"ın yanındaki küçük anahtara tıklayın ve "AC97 ön panel desteği" seçeneğinin yanındaki onay işaretini değiştirin (bazı sürümlerde seçenekler farklı olabilir, ancak işlev aynıdır, farklı ayarları deneyebilirsiniz). Bu şekilde, ön panel kulaklığında ses gelmiyorsa ne yapmalı sorusuna çözüm bulunabilir.
6. Bilgisayarın hoparlörleri ve kulaklıkta ses gelmiyorsa ne yapmalı?
Eğer bilgisayarın hoparlörlerinde de ses yoksa, ses kartı sürücüsünün normal olup olmadığını kontrol etmek için Kingsoft Guardian kullanmalıyız.
Kingsoft Guardian'ı açın, ana arayüzde "Sistem Yeniden Yükleme" sekmesine girin, sol alt köşedeki "Diğer İşlevler" bölümündeki "Sürücü Yükle" işlevine tıklayın.
Ses kartı sürücüsünün sorunlu sürücü cihazları listesinde olup olmadığını kontrol edin. Eğer bir sorun varsa, sağdaki "Onar" düğmesine tıklayın, böylece "kulaklıkta ses gelmiyorsa ne yapmalı" sorunu genellikle çözülecektir.
Ayrıca "Sürücü Güncelleme" sekmesinde ses kartı sürücünüzü en yeni sürüme güncelleyebilirsiniz (ses kartı sürücüsünün güncel bir sürümü olması şartıyla), bu da bazen kulaklıkta ses gelmiyorsa ne yapmalı sorununu çözebilir.
"Bilgisayarım" (Vista ve Win7'de "Bilgisayar") simgesine sağ tıklayıp özellikler-donanım-aygıt yöneticisi'ne giderek, ses, video ve oyun denetleyicileri altında soru işareti veya ünlem işareti olan bir ses aygıtı olup olmadığını kontrol edebilir, böylece sürücü kurulumunun normal olup olmadığını ve kulaklıkta ses gelmemesinin sürücü hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirleyebilirsiniz. Eğer aygıtın yanında bir çarpı işareti varsa, aygıt devre dışı bırakılmış demektir, sadece aygıta sağ tıklayıp "Etkinleştir" seçeneğine tıklamanız yeterlidir. Bu şekilde, kulaklıkta ses gelmiyorsa ne yapmalı sorunu çözülecektir.
7. Sürücüler ve aygıt normal ama kulaklıkta ses gelmiyorsa ne yapmalı?
Genellikle, sürücülerin onarılması kulaklıkta ses gelmiyorsa ne yapmalı sorununun büyük bir kısmını çözer. Ancak eğer sürücüler normalse, ses aygıtı devre dışı bırakılmamışsa ama kulaklıkta yine de ses gelmiyorsa, bilgisayarın ses ayarlarında bir hata olabilir. XP sistemi örneğinde, şu şekilde kontrol edip düzeltebiliriz:
Eğer masaüstünün sağ alt köşesinde küçük bir hoparlör simgesi varsa, doğrudan tıklayarak girebilirsiniz. Yoksa, başlat menüsünden kontrol panelini açın, "Ses, Konuşma ve Ses Aygıtları" seçeneğini bulun, "Ses ve Ses Aygıtları"nı seçin. "Konuşma" sekmesine tıklayın, "Ses Oynatma" bölümünde doğru varsayılan aygıtın seçili olup olmadığını kontrol edin. Ardından ses düzeyine tıklayarak sesin çok düşük ayarlanmış olup olmadığını veya sessiz modda olup olmadığını kontrol edin.
Herhangi bir yanlış işlem yapmadan aniden kulaklıkta ses gelmiyorsa ne yapmalı (sürücülerin bozulması, ayarların değişmesi veya aygıtın nedensizce devre dışı bırakılması)? Yukarıdaki yöntemlerle sorunu çözmenin yanı sıra, bilgisayarınızın kötü amaçlı yazılımlar tarafından zarar görmüş olma ihtimaline karşı Kingsoft Guardian ile bilgisayarınızı ücretsiz olarak tamamen taramanızı ve bilgisayarınızın güvenliğini sağlamanızı öneririz.
Sonuç: Aslında kulaklıkta ses gelmediğinde, sakin olmalı ve kulaklıkta ses gelmemesine neden olan sorunu tespit etmek için eleme yöntemini kullanmalıyız. Birçok farklı neden olabileceğinden, adım adım kontrol etmek gereklidir.
1. Kulaklık veya kulaklık mikrofonu yanlış girişe mi takıldı?
Bilgisayardaki çeşitli girişler arasında, kulaklık veya kulaklık mikrofonu ses çıkarmadığında, acaba yanlış girişe mi taktım diye düşünmüş olabilirsiniz. Çünkü yaygın olan 3.5mm boyutundaki girişler mikrofon ve kulaklık olarak iki moda sahiptir, eğer kulaklık mikrofon girişine takılırsa çalışmayacaktır. Bu durumu çözmek oldukça basittir, genellikle kulaklık mikrofonu girişi pembe renktedir, bağlantı yaparken bilgisayardaki giriş renklerine dikkat ederek takmak yeterlidir.
2. Kulaklığın kendisinde sorun var
Kulaklığın kendisinde bir sorun olup olmadığını anlamak için, başka bir çalışan kulaklıkla karşılaştırma yapabiliriz. Sırayla aynı ses kaynağına bağlayarak çalışıp çalışmadığını kontrol edebilir, böylece sorunun hangi kulaklıkta olduğunu tespit edebiliriz. Genellikle, kablo hasarı daha olasıdır, bu nedenle dikkatimizi kablonun temasına vermeliyiz.
3. Kulaklık türü uyumsuzluğu
Bu sorun nadir görülür, ancak burada bahsetmekte fayda var. PC'lerde iki giriş bulunur: yeşil olan ses girişi, pembe olan mikrofon girişidir, normal bir kulaklık mikrofonu bağlamak için yeterlidir. Ancak, örneğin 13 inç MacBook dizüstü bilgisayarlarında yalnızca bir giriş bulunur, normal bir kulaklık mikrofonu çalışmayacaktır, bu nedenle ses de gelmeyecektir. Kulaklık mikrofonu satın alırken, bilgisayarınızın özelliklerine ve giriş sayısına dikkat etmelisiniz. Örneğin, yalnızca bir girişi olan Apple dizüstü bilgisayarlar için iPhone kulaklığı gibi üç uçlu kulaklık mikrofonları normal şekilde çalışacaktır.
4. Kulaklıkta parazit varsa ne yapmalı?
Öncelikle, kulaklıkta ne tür bir parazit olduğunu belirlemeliyiz. Eğer "cızırtı" sesi varsa, bu mutlaka kulaklığınızın arızalı olduğu anlamına gelmez. "Cızırtı" sesi, düşük seviyeli gürültü olarak adlandırdığımız bir durumdur ve genellikle düşük seviyeli bilgisayar anakartlarında veya düşük seviyeli ses kaynaklarında elektrik bileşenleri arasındaki akım parazitinden kaynaklanır.
Başka bir parazit sesiyle karşılaşırsanız, yine karşılaştırma yöntemiyle sorunu tespit edebilirsiniz. Örneğin, hoparlör diyaframında yabancı bir madde olabilir ve bu da düzensiz titreşimlere neden olabilir. Bu durum sıkça yaşanır. Kullanıcıların kendi başlarına hoparlörü açarak tamir etmelerini önermiyoruz, çünkü çalışma ortamınız ve teknik bilginiz hassas hoparlörü hasara uğratabilir, bu nedenle müşteri hizmetlerine başvurmak daha iyi bir seçenektir!
5. Bilgisayar kasasının ön panel girişindeki kulaklıkta ses gelmiyorsa ne yapmalı?
Eğer yalnızca ön panel girişindeki kulaklıkta ses gelmiyorsa ve ses kartı realtek ise, genellikle realtek ayarlarında bir sorun vardır. Başlat-Çalıştır'a "rthdcpl.exe" yazıp tamamlayın, açılan yüksek çözünürlüklü ses yapılandırmasında, "Ses Giriş/Çıkış" sekmesine tıklayın, "Analog"ın yanındaki küçük anahtara tıklayın ve "AC97 ön panel desteği" seçeneğinin yanındaki onay işaretini değiştirin (bazı sürümlerde seçenekler farklı olabilir, ancak işlev aynıdır, farklı ayarları deneyebilirsiniz). Bu şekilde, ön panel kulaklığında ses gelmiyorsa ne yapmalı sorusuna çözüm bulunabilir.
6. Bilgisayarın hoparlörleri ve kulaklıkta ses gelmiyorsa ne yapmalı?
Eğer bilgisayarın hoparlörlerinde de ses yoksa, ses kartı sürücüsünün normal olup olmadığını kontrol etmek için Kingsoft Guardian kullanmalıyız.
Kingsoft Guardian'ı açın, ana arayüzde "Sistem Yeniden Yükleme" sekmesine girin, sol alt köşedeki "Diğer İşlevler" bölümündeki "Sürücü Yükle" işlevine tıklayın.
Ses kartı sürücüsünün sorunlu sürücü cihazları listesinde olup olmadığını kontrol edin. Eğer bir sorun varsa, sağdaki "Onar" düğmesine tıklayın, böylece "kulaklıkta ses gelmiyorsa ne yapmalı" sorunu genellikle çözülecektir.
Ayrıca "Sürücü Güncelleme" sekmesinde ses kartı sürücünüzü en yeni sürüme güncelleyebilirsiniz (ses kartı sürücüsünün güncel bir sürümü olması şartıyla), bu da bazen kulaklıkta ses gelmiyorsa ne yapmalı sorununu çözebilir.
"Bilgisayarım" (Vista ve Win7'de "Bilgisayar") simgesine sağ tıklayıp özellikler-donanım-aygıt yöneticisi'ne giderek, ses, video ve oyun denetleyicileri altında soru işareti veya ünlem işareti olan bir ses aygıtı olup olmadığını kontrol edebilir, böylece sürücü kurulumunun normal olup olmadığını ve kulaklıkta ses gelmemesinin sürücü hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirleyebilirsiniz. Eğer aygıtın yanında bir çarpı işareti varsa, aygıt devre dışı bırakılmış demektir, sadece aygıta sağ tıklayıp "Etkinleştir" seçeneğine tıklamanız yeterlidir. Bu şekilde, kulaklıkta ses gelmiyorsa ne yapmalı sorunu çözülecektir.
7. Sürücüler ve aygıt normal ama kulaklıkta ses gelmiyorsa ne yapmalı?
Genellikle, sürücülerin onarılması kulaklıkta ses gelmiyorsa ne yapmalı sorununun büyük bir kısmını çözer. Ancak eğer sürücüler normalse, ses aygıtı devre dışı bırakılmamışsa ama kulaklıkta yine de ses gelmiyorsa, bilgisayarın ses ayarlarında bir hata olabilir. XP sistemi örneğinde, şu şekilde kontrol edip düzeltebiliriz:
Eğer masaüstünün sağ alt köşesinde küçük bir hoparlör simgesi varsa, doğrudan tıklayarak girebilirsiniz. Yoksa, başlat menüsünden kontrol panelini açın, "Ses, Konuşma ve Ses Aygıtları" seçeneğini bulun, "Ses ve Ses Aygıtları"nı seçin. "Konuşma" sekmesine tıklayın, "Ses Oynatma" bölümünde doğru varsayılan aygıtın seçili olup olmadığını kontrol edin. Ardından ses düzeyine tıklayarak sesin çok düşük ayarlanmış olup olmadığını veya sessiz modda olup olmadığını kontrol edin.
Herhangi bir yanlış işlem yapmadan aniden kulaklıkta ses gelmiyorsa ne yapmalı (sürücülerin bozulması, ayarların değişmesi veya aygıtın nedensizce devre dışı bırakılması)? Yukarıdaki yöntemlerle sorunu çözmenin yanı sıra, bilgisayarınızın kötü amaçlı yazılımlar tarafından zarar görmüş olma ihtimaline karşı Kingsoft Guardian ile bilgisayarınızı ücretsiz olarak tamamen taramanızı ve bilgisayarınızın güvenliğini sağlamanızı öneririz.
Sonuç: Aslında kulaklıkta ses gelmediğinde, sakin olmalı ve kulaklıkta ses gelmemesine neden olan sorunu tespit etmek için eleme yöntemini kullanmalıyız. Birçok farklı neden olabileceğinden, adım adım kontrol etmek gereklidir.