হেডফোনে শব্দ না হলে কি করবেন
আমি নিজে এত বছর ধরে হেডফোন নিয়ে খেলেছি, সোর্স থেকে সিস্টেম পর্যন্ত অনেক সমস্যার সম্মুখীন হয়েছি। কিন্তু প্রায়শই অনেক ছোট সমস্যা সাধারণ গ্রাহক এবং নবীন ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করে, যেমন: "হেডফোনে কেন শব্দ আসছে না"। দেখতে খুব সহজ একটি সমস্যা বলে মনে হলেও, বাস্তবে এটি অনেক ব্যবহারকারী প্রায়শই সম্মুখীন হয়। সত্যি বলতে, হেডফোনে শব্দ না আসা বা বিকৃত শব্দ হওয়ার পেছনে অনেক কারণ থাকতে পারে, সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার উভয় সমস্যাই হেডফোনে শব্দ না হওয়ার কারণ হতে পারে। হেডফোনে শব্দ না হলে কি করবেন এই সমস্যার জন্য, আমাদের প্রথমে পরীক্ষা করা উচিত হেডফোনটি সঠিক জ্যাকে লাগানো হয়েছে কিনা, মাইক্রোফোন জ্যাকের সাথে গুলিয়ে ফেলা হয়েছে কিনা। হেডফোনটি অন্য কম্পিউটারে লাগিয়ে পরীক্ষা করে দেখুন যে এটি অন্যান্য কম্পিউটারে কাজ করে কিনা। যদি কাজ করে, তবে আমরা প্রধানত কম্পিউটারের সেটিংস এবং ড্রাইভার সংক্রান্ত সমস্যা বিবেচনা করি (হেডফোন জ্যাক সংযোগের সমস্যা বা কম্পিউটার যন্ত্রাংশের সমস্যার কারণে হেডফোনে শব্দ না আসার সম্ভাবনা উড়িয়ে দেওয়া যায় না, তবে এই ধরনের ক্ষেত্রে খুব কম হয় এবং নিজে হাতে সমাধান করাও কঠিন, তাই আমরা এটি নিয়ে আলোচনা করব না)। এই উদ্দেশ্যে, আমরা ব্যবহারকারীর দৃষ্টিকোণ থেকে বেরিয়ে এসে দেখি আসলে কোন জায়গায় সমস্যা হচ্ছে।
1. হেডফোন বা হেডসেট জ্যাক ভুল জায়গায় লাগানো হয়েছে?
কম্পিউটারে বিভিন্ন রঙের জ্যাকের সম্মুখীন হয়ে, যখন আপনি দেখেন হেডফোন বা হেডসেট থেকে শব্দ আসছে না, তখন আপনি কি কখনো ভেবেছেন যে জ্যাক ভুল জায়গায় লাগানো হয়েছে? কারণ আমাদের পরিচিত 3.5mm সাইজের জ্যাক মাইক্রোফোন এবং হেডফোন উভয় মোড সমর্থন করে, যদি হেডফোন জ্যাক মাইক্রোফোনে লাগানো হয় তাহলে স্পষ্টতই এটি কাজ করবে না। এই পরিস্থিতির সমাধান খুব সহজ, সাধারণত, হেডসেট মাইক্রোফোন প্লাগের রঙ গোলাপী হয়, সংযোগ করার সময় কম্পিউটারের জ্যাকের রঙের সাথে মিলিয়ে লাগান।
2. হেডফোন নিজেই সমস্যা
হেডফোন নিজেই সমস্যা আছে কিনা তা প্রমাণ করার জন্য, আমরা অন্য একটি ভাল অবস্থায় থাকা হেডফোন নিয়ে তুলনা করতে পারি, একের পর এক অডিও সোর্সের সাথে সংযুক্ত করে দেখতে পারি এটি কাজ করে কিনা, বর্জন পদ্ধতিতে তুলনা করে, তারপর কোন হেডফোনটিতে সমস্যা আছে তা খুঁজে বের করুন। সাধারণত, তারের ক্ষতি হওয়ার সম্ভাবনা বেশি, আমাদের তারের সংযোগের দিকে মনোনিবেশ করা উচিত।
3. হেডসেট টাইপ ম্যাচ না করা
এই সমস্যাটি অপ্রতিনিধিত্বকারী এবং খুব সাধারণ নয়, কিন্তু এখানে উল্লেখ করা প্রয়োজন। PC মেশিনে দুটি জ্যাক থাকে, একটি সবুজ অডিও জ্যাক, একটি গোলাপী মাইক্রোফোন জ্যাক, সাধারণ হেডসেট শুধু সংযুক্ত করলেই ব্যবহার করা যায়। কিন্তু, যেমন 13 ইঞ্চি MacBook ল্যাপটপে শুধুমাত্র একটি জ্যাক থাকে, সাধারণ দুই-পোল হেডসেট ব্যবহার করা যায় না, তাই, শব্দও আসবে না। হেডসেট কেনার সময়, আপনার কম্পিউটারের বৈশিষ্ট্য এবং জ্যাকের সংখ্যা খেয়াল করুন, যেমন শুধুমাত্র একটি জ্যাক আছে এমন Apple ল্যাপটপের জন্য, iPhone ইয়ারবাডের মতো তিন-পোল হেডসেট স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করা যাবে।
4. হেডসেটে বিকৃত শব্দ হলে কি করবেন?
প্রথমত, আমাদের নিশ্চিত করতে হবে হেডসেটে কোন ধরনের বিকৃত শব্দ হচ্ছে। যদি "হিস হিস" শব্দ হয়, এটি আপনার হেডসেটের সমস্যা নাও হতে পারে। "হিস হিস" শব্দ হল আমরা যাকে ব্যাকগ্রাউন্ড নয়েজ বলি, এটি বৈদ্যুতিক উপাদানগুলির মধ্যে সৃষ্ট কারেন্ট ইন্টারফারেন্সের কারণে ঘটে, সাধারণত নিম্ন-মানের কম্পিউটার মাদারবোর্ড বা নিম্ন-মানের অডিও সোর্সে দেখা যায়।
যদি অন্য ধরনের বিকৃত শব্দ শোনা যায়, একইভাবে তুলনা এবং বর্জন পদ্ধতি ব্যবহার করে পরীক্ষা করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, হতে পারে ড্রাইভার ডায়াফ্রামে বিদেশী বস্তু লেগেছে যার ফলে ডায়াফ্রাম অনিয়মিতভাবে কম্পিত হচ্ছে, এই ঘটনা প্রায়শই ঘটে। আমরা ব্যবহারকারীদের নিজেরাই ড্রাইভার খুলে মেরামত করতে উত্সাহিত করি না, কারণ আপনার আশেপাশের কাজের পরিবেশ এবং দক্ষতা ভঙ্গুর ড্রাইভার ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে, গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন!
5. কম্পিউটার কেসের সামনের প্যানেল জ্যাকে হেডফোনে শব্দ না এলে কি করবেন?
যদি শুধুমাত্র সামনের প্যানেল জ্যাকে হেডফোনে শব্দ না আসে, এবং সাউন্ড কার্ডটি realtek সাউন্ড কার্ড হয়, তবে এটি সাধারণত realtek এর সেটিংসের সমস্যা। Start-Run এ rthdcpl.exe টাইপ করে Enter চাপুন, খোলা High Definition Audio কনফিগারেশনে, Audio I/O ট্যাবে ক্লিক করুন, "অ্যানালগ" এর ডান পাশের ছোট রেঞ্চ আইকনে ক্লিক করুন, "AC97 সামনের প্যানেল সমর্থন" বিকল্পের সামনের টিক চিহ্ন পরিবর্তন করুন (কিছু সংস্করণে বিকল্পের বিষয়বস্তু ভিন্ন, কিন্তু কাজ একই, ব্যবহারকারীরা চেষ্টা করে দেখতে পারেন)। এভাবে, সামনের প্যানেল হেডফোনে শব্দ না আসার সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে।
6. কম্পিউটারের স্পিকার ফাংশন এবং হেডফোন উভয়তেই শব্দ না এলে কি করবেন?
যদি কম্পিউটারের স্পিকার ফাংশনেও শব্দ না আসে, আমাদের Kingsoft卫士 ব্যবহার করে সাউন্ড কার্ড ড্রাইভার ঠিক আছে কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত।
Kingsoft卫士 খুলুন, প্রধান ইন্টারফেসে "Reinstall System" ট্যাবে যান, নীচের বাম দিকের "অন্যান্য কার্যকারিতা" এর "Install Driver" ফাংশনে প্রবেশ করুন।
দেখুন সাউন্ড কার্ড ড্রাইভারটি "সমস্যাযুক্ত ড্রাইভ ডিভাইস" কলামে উপস্থিত আছে কিনা। যদি সমস্যা থাকে, ডানদিকের "Repair" বাটনে ক্লিক করুন, "হেডফোনে শব্দ না আসার" সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে সাধারণত।
আমরা "Driver Update" ট্যাবে আমাদের সাউন্ড কার্ড ড্রাইভার সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করতে পারি (শর্ত হল সাউন্ড কার্ড ড্রাইভারের আপডেট সংস্করণ উপলব্ধ থাকা), কখনও কখনও হেডফোনে শব্দ না আসার সমস্যার সমাধান হতে পারে।
আমরা "My Computer" (Vista এবং Win7 এ "Computer") আইকনে রাইট-ক্লিক - Properties - Hardware - Device Manager এ যেতে পারি, "Sound, video and game controllers" এ দেখুন অডিও ডিভাইসের সামনে কোন প্রশ্নবোধক চিহ্ন বা বিস্ময়বোধক চিহ্ন আছে কিনা তা ড্রাইভার ইনস্টল ঠিক আছে কিনা তা নির্ধারণ করতে, এবং হেডফোনে শব্দ না আসার লক্ষণ ড্রাইভার ত্রুটির কারণে কিনা তা নিশ্চিত করতে। যদি ডিভাইসের সামনে ক্রস চিহ্ন থাকে, মানে ডিভাইসটি নিষ্ক্রিয় করা আছে, শুধু ডিভাইসে রাইট-ক্লিক করুন, তারপর "Enable" এ ক্লিক করুন। এভাবে, হেডফোনে শব্দ না আসার সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে।
7. ড্রাইভার এবং ডিভাইস ঠিক থাকলে, হেডফোনে শব্দ না এলে কি করবেন?
সাধারণত, ড্রাইভার মেরামত করলে বেশিরভাগ হেডফোনে শব্দ না আসার সমস্যার সমাধান হয়ে যায়। কিন্তু যদি ড্রাইভার ঠিক থাকে, অডিও ডিভাইসও নিষ্ক্রিয় করা নেই, কিন্তু হেডফোনে শব্দ না আসে, তাহলে কম্পিউটারের ভলিউম সেটিংসে ভুল হয়েছে কিনা তা বিবেচনা করুন। XP সিস্টেমের উদাহরণ নেওয়া যাক, আমরা এই পদ্ধতিতে পরীক্ষা এবং পরিবর্তন করতে পারি:
যদি ডেস্কটপের নীচের ডানদিকে ছোট স্পিকার আইকন থাকে, সরাসরি ক্লিক করে প্রবেশ করুন, যদি না থাকে, তাহলে Start মেনু খুলুন, Control Panel খুঁজে বের করুন, প্রবেশ করুন, "Sounds, Speech, and Audio Devices" অপশনটি নির্বাচন করুন, "Sounds and Audio Devices" নির্বাচন করুন। "Voice" ট্যাবে ক্লিক করুন, দেখুন "Sound playback" এর ডিফল্ট ডিভাইস সঠিকভাবে নির্বাচিত হয়েছে কিনা। তারপর Volume এ ক্লিক করুন, দেখুন ভলিউম খুব কম সেট করা আছে নাকি মিউট করা আছে।
নিজের ভুল অপারেশন ছাড়াই হঠাৎ করে হেডফোনে শব্দ না এলে কি করবেন (ড্রাইভার ক্ষতিগ্রস্ত, সেটিংস পরিবর্তিত বা ডিভাইস অজানা কারণে নিষ্ক্রিয়)? উপরোক্ত পদ্ধতি অনুযায়ী লক্ষণ অনুসারে সমাধান করার পাশাপাশি, আমাদের কম্পিউটারে ট্রোজান ভাইরাসের ক্ষতির কারণে এই সমস্যা হতে পারে কিনা তা সতর্ক থাকতে হবে, কম্পিউটার সম্পূর্ণ স্ক্যান করার জন্য Kingsoft卫士 ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, আমাদের কম্পিউটার নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য তা নিশ্চিত করতে।
সারাংশ: আসলে হেডফোনে শব্দ না এলে, আমাদের শান্ত থাকতে হবে, বর্জন পদ্ধতি ব্যবহার করে হেডফোনে শব্দ না আসার কারণ খুঁজে বের করে সমস্যার সমাধান করতে হবে, কারণ অনেক কারণ থাকতে পারে, তাই ধাপে ধাপে পরীক্ষা করা প্রয়োজন।
1. হেডফোন বা হেডসেট জ্যাক ভুল জায়গায় লাগানো হয়েছে?
কম্পিউটারে বিভিন্ন রঙের জ্যাকের সম্মুখীন হয়ে, যখন আপনি দেখেন হেডফোন বা হেডসেট থেকে শব্দ আসছে না, তখন আপনি কি কখনো ভেবেছেন যে জ্যাক ভুল জায়গায় লাগানো হয়েছে? কারণ আমাদের পরিচিত 3.5mm সাইজের জ্যাক মাইক্রোফোন এবং হেডফোন উভয় মোড সমর্থন করে, যদি হেডফোন জ্যাক মাইক্রোফোনে লাগানো হয় তাহলে স্পষ্টতই এটি কাজ করবে না। এই পরিস্থিতির সমাধান খুব সহজ, সাধারণত, হেডসেট মাইক্রোফোন প্লাগের রঙ গোলাপী হয়, সংযোগ করার সময় কম্পিউটারের জ্যাকের রঙের সাথে মিলিয়ে লাগান।
2. হেডফোন নিজেই সমস্যা
হেডফোন নিজেই সমস্যা আছে কিনা তা প্রমাণ করার জন্য, আমরা অন্য একটি ভাল অবস্থায় থাকা হেডফোন নিয়ে তুলনা করতে পারি, একের পর এক অডিও সোর্সের সাথে সংযুক্ত করে দেখতে পারি এটি কাজ করে কিনা, বর্জন পদ্ধতিতে তুলনা করে, তারপর কোন হেডফোনটিতে সমস্যা আছে তা খুঁজে বের করুন। সাধারণত, তারের ক্ষতি হওয়ার সম্ভাবনা বেশি, আমাদের তারের সংযোগের দিকে মনোনিবেশ করা উচিত।
3. হেডসেট টাইপ ম্যাচ না করা
এই সমস্যাটি অপ্রতিনিধিত্বকারী এবং খুব সাধারণ নয়, কিন্তু এখানে উল্লেখ করা প্রয়োজন। PC মেশিনে দুটি জ্যাক থাকে, একটি সবুজ অডিও জ্যাক, একটি গোলাপী মাইক্রোফোন জ্যাক, সাধারণ হেডসেট শুধু সংযুক্ত করলেই ব্যবহার করা যায়। কিন্তু, যেমন 13 ইঞ্চি MacBook ল্যাপটপে শুধুমাত্র একটি জ্যাক থাকে, সাধারণ দুই-পোল হেডসেট ব্যবহার করা যায় না, তাই, শব্দও আসবে না। হেডসেট কেনার সময়, আপনার কম্পিউটারের বৈশিষ্ট্য এবং জ্যাকের সংখ্যা খেয়াল করুন, যেমন শুধুমাত্র একটি জ্যাক আছে এমন Apple ল্যাপটপের জন্য, iPhone ইয়ারবাডের মতো তিন-পোল হেডসেট স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করা যাবে।
4. হেডসেটে বিকৃত শব্দ হলে কি করবেন?
প্রথমত, আমাদের নিশ্চিত করতে হবে হেডসেটে কোন ধরনের বিকৃত শব্দ হচ্ছে। যদি "হিস হিস" শব্দ হয়, এটি আপনার হেডসেটের সমস্যা নাও হতে পারে। "হিস হিস" শব্দ হল আমরা যাকে ব্যাকগ্রাউন্ড নয়েজ বলি, এটি বৈদ্যুতিক উপাদানগুলির মধ্যে সৃষ্ট কারেন্ট ইন্টারফারেন্সের কারণে ঘটে, সাধারণত নিম্ন-মানের কম্পিউটার মাদারবোর্ড বা নিম্ন-মানের অডিও সোর্সে দেখা যায়।
যদি অন্য ধরনের বিকৃত শব্দ শোনা যায়, একইভাবে তুলনা এবং বর্জন পদ্ধতি ব্যবহার করে পরীক্ষা করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, হতে পারে ড্রাইভার ডায়াফ্রামে বিদেশী বস্তু লেগেছে যার ফলে ডায়াফ্রাম অনিয়মিতভাবে কম্পিত হচ্ছে, এই ঘটনা প্রায়শই ঘটে। আমরা ব্যবহারকারীদের নিজেরাই ড্রাইভার খুলে মেরামত করতে উত্সাহিত করি না, কারণ আপনার আশেপাশের কাজের পরিবেশ এবং দক্ষতা ভঙ্গুর ড্রাইভার ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে, গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন!
5. কম্পিউটার কেসের সামনের প্যানেল জ্যাকে হেডফোনে শব্দ না এলে কি করবেন?
যদি শুধুমাত্র সামনের প্যানেল জ্যাকে হেডফোনে শব্দ না আসে, এবং সাউন্ড কার্ডটি realtek সাউন্ড কার্ড হয়, তবে এটি সাধারণত realtek এর সেটিংসের সমস্যা। Start-Run এ rthdcpl.exe টাইপ করে Enter চাপুন, খোলা High Definition Audio কনফিগারেশনে, Audio I/O ট্যাবে ক্লিক করুন, "অ্যানালগ" এর ডান পাশের ছোট রেঞ্চ আইকনে ক্লিক করুন, "AC97 সামনের প্যানেল সমর্থন" বিকল্পের সামনের টিক চিহ্ন পরিবর্তন করুন (কিছু সংস্করণে বিকল্পের বিষয়বস্তু ভিন্ন, কিন্তু কাজ একই, ব্যবহারকারীরা চেষ্টা করে দেখতে পারেন)। এভাবে, সামনের প্যানেল হেডফোনে শব্দ না আসার সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে।
6. কম্পিউটারের স্পিকার ফাংশন এবং হেডফোন উভয়তেই শব্দ না এলে কি করবেন?
যদি কম্পিউটারের স্পিকার ফাংশনেও শব্দ না আসে, আমাদের Kingsoft卫士 ব্যবহার করে সাউন্ড কার্ড ড্রাইভার ঠিক আছে কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত।
Kingsoft卫士 খুলুন, প্রধান ইন্টারফেসে "Reinstall System" ট্যাবে যান, নীচের বাম দিকের "অন্যান্য কার্যকারিতা" এর "Install Driver" ফাংশনে প্রবেশ করুন।
দেখুন সাউন্ড কার্ড ড্রাইভারটি "সমস্যাযুক্ত ড্রাইভ ডিভাইস" কলামে উপস্থিত আছে কিনা। যদি সমস্যা থাকে, ডানদিকের "Repair" বাটনে ক্লিক করুন, "হেডফোনে শব্দ না আসার" সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে সাধারণত।
আমরা "Driver Update" ট্যাবে আমাদের সাউন্ড কার্ড ড্রাইভার সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করতে পারি (শর্ত হল সাউন্ড কার্ড ড্রাইভারের আপডেট সংস্করণ উপলব্ধ থাকা), কখনও কখনও হেডফোনে শব্দ না আসার সমস্যার সমাধান হতে পারে।
আমরা "My Computer" (Vista এবং Win7 এ "Computer") আইকনে রাইট-ক্লিক - Properties - Hardware - Device Manager এ যেতে পারি, "Sound, video and game controllers" এ দেখুন অডিও ডিভাইসের সামনে কোন প্রশ্নবোধক চিহ্ন বা বিস্ময়বোধক চিহ্ন আছে কিনা তা ড্রাইভার ইনস্টল ঠিক আছে কিনা তা নির্ধারণ করতে, এবং হেডফোনে শব্দ না আসার লক্ষণ ড্রাইভার ত্রুটির কারণে কিনা তা নিশ্চিত করতে। যদি ডিভাইসের সামনে ক্রস চিহ্ন থাকে, মানে ডিভাইসটি নিষ্ক্রিয় করা আছে, শুধু ডিভাইসে রাইট-ক্লিক করুন, তারপর "Enable" এ ক্লিক করুন। এভাবে, হেডফোনে শব্দ না আসার সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে।
7. ড্রাইভার এবং ডিভাইস ঠিক থাকলে, হেডফোনে শব্দ না এলে কি করবেন?
সাধারণত, ড্রাইভার মেরামত করলে বেশিরভাগ হেডফোনে শব্দ না আসার সমস্যার সমাধান হয়ে যায়। কিন্তু যদি ড্রাইভার ঠিক থাকে, অডিও ডিভাইসও নিষ্ক্রিয় করা নেই, কিন্তু হেডফোনে শব্দ না আসে, তাহলে কম্পিউটারের ভলিউম সেটিংসে ভুল হয়েছে কিনা তা বিবেচনা করুন। XP সিস্টেমের উদাহরণ নেওয়া যাক, আমরা এই পদ্ধতিতে পরীক্ষা এবং পরিবর্তন করতে পারি:
যদি ডেস্কটপের নীচের ডানদিকে ছোট স্পিকার আইকন থাকে, সরাসরি ক্লিক করে প্রবেশ করুন, যদি না থাকে, তাহলে Start মেনু খুলুন, Control Panel খুঁজে বের করুন, প্রবেশ করুন, "Sounds, Speech, and Audio Devices" অপশনটি নির্বাচন করুন, "Sounds and Audio Devices" নির্বাচন করুন। "Voice" ট্যাবে ক্লিক করুন, দেখুন "Sound playback" এর ডিফল্ট ডিভাইস সঠিকভাবে নির্বাচিত হয়েছে কিনা। তারপর Volume এ ক্লিক করুন, দেখুন ভলিউম খুব কম সেট করা আছে নাকি মিউট করা আছে।
নিজের ভুল অপারেশন ছাড়াই হঠাৎ করে হেডফোনে শব্দ না এলে কি করবেন (ড্রাইভার ক্ষতিগ্রস্ত, সেটিংস পরিবর্তিত বা ডিভাইস অজানা কারণে নিষ্ক্রিয়)? উপরোক্ত পদ্ধতি অনুযায়ী লক্ষণ অনুসারে সমাধান করার পাশাপাশি, আমাদের কম্পিউটারে ট্রোজান ভাইরাসের ক্ষতির কারণে এই সমস্যা হতে পারে কিনা তা সতর্ক থাকতে হবে, কম্পিউটার সম্পূর্ণ স্ক্যান করার জন্য Kingsoft卫士 ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, আমাদের কম্পিউটার নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য তা নিশ্চিত করতে।
সারাংশ: আসলে হেডফোনে শব্দ না এলে, আমাদের শান্ত থাকতে হবে, বর্জন পদ্ধতি ব্যবহার করে হেডফোনে শব্দ না আসার কারণ খুঁজে বের করে সমস্যার সমাধান করতে হবে, কারণ অনেক কারণ থাকতে পারে, তাই ধাপে ধাপে পরীক্ষা করা প্রয়োজন।